Marketing digital e modelagem de negócios

Como o Canvas e as estratégias de marketing digital podem acelerar seu negócio e sua carreira. Receba ainda ebook grátis. Leandro Abranches || Administradores

Os brasileiros, conforme pesquisa da consultoria ComScore, são líderes no tempo gasto com as redes sociais. Os brasileiros gastam 650 horas por mês em redes sociais, 60% maior do que a média mundial. Já pesquisa da Digital in 2016, “45% da população ativa está nas redes sociais de todos os tipos” e “90% dos internautas de todo o país entre 15 a 32 anos possuem o hábito de acessarem as redes sociais diariamente”, dado este da CONECTA. De acordo os estudos da GlobalWebIndex divulgado em 2016, as 8 redes sociais mais acessadas são: - Facebook; - WhatsApp; - Facebook Messenger; - Skype; - Google+; - Twitter; - Instagram; - Linkedin Ainda, publicações com fotos e vídeos representam 68% do total de postagens e com esta estratégia, esses mesmos posts geram 83% engajamento. Independente das estatísticas, o fato é que as redes sociais movimentam um número expressivo de compras e vendas de produtos/ serviços, tornando-se, a tempos, um celeiro de oportunidades para alavancar carreiras e negócios (ebook com Dicas). Sobre essa perspectiva, as redes sociais podem lhe proporcionar, quando devidamente utilizada (saiba Mais), uma caminhada mais rápida em prol da divulgação e vendas dos produtos/ serviços, logo, de resultados, seja você Coach, Empreendedor, Empresário, Profissional Liberal ou Vendedor. Duvida disso? Entretanto, cabe ressaltar, que os resultados efetivos, no caso, conversão de prospectos em vendas, só virão com estratégias e técnicas eficaz. Embora tenha muito o que aprender, apesar de usar as mídias sociais para vender meus processos de Coaching e Workshops, gostaria de compartilhar com você, amigo leitor, alguns conceitos que venho aprendendo com um dos cursos do especialista e professor Conrado Adolpho, autor inclusive do prestigiado livro Os 8 P´s do Marketing Digital, e também, com a mentoria da Coach, Psicóloga e Mentora de Empreendedores Geize Lima (saiba Mais). Assim sendo, gostaria de destacar, de forma resumida, os conceitos dos 8 P´s e de Modelagem de Negócio por meio do Canvas. Modelando Negócios com o Canvas O Canvas é descrito por meio de 9 componentes que juntos, bem definidos e correlacionados estrategicamente, geram valor efetivo para seu público-alvo. Esses 9 componentes por sua vez cobrem 4 áreas principais de um negócio: clientes, oferta, infraestrutura e viabilidade financeira. Esses 9 componentes são: Segmentos de clientes: agrupe-os em necessidades, comportamentos, atributos e em características comuns; Proposta de valor: qual problema e ou necessidade dos consumidores você satisfaz? Canais de distribuição: quais os canais de comunicação, distribuição e vendas serão adotados na relação entre empresa/ cliente? Relacionamento com clientes: em que será pautado o relacionamento com o cliente? (ex: conquistar; reter; vender; serviços automatizados, outros) Fonte de receita: cada segmento pode ter um tipo de percepção de valor e preço diferente, entretanto, cabe responder: que valor cada Segmento de Cliente está realmente disposto a pagar? Recursos principais: podem ser físicos, financeiros, intelectuais e humanos. Podem ser possuídos, alugados e adquiridos no formato de parcerias; Atividades-chave: são as ações mais importantes, prioritárias, que a empresa (ou o empreendedor) deve executar para operar com sucesso; Parcerias principais: é uma forma de otimizar resultados, reduzir riscos e ou adquirir determinados tipos de recursos; Estrutura de custo: descrição dos custos mais importantes envolvido nas operações anteriores. Como o marketing digital se propõe o relacionamento com o seu público por meio de conteúdos relevantes, O Canvas e os 8 P´s se complementam de forma estratégica. Os 8 P´s do Conrado Adolpho Pesquisa: é entendimento do comportamento online do consumidor, do seu público-alvo (avatar), da sua audiência para que assim, suas ações de comunicação e relacionamento sejam focadas, otimizadas e direcionadas. Aqui visa responder: quais as características sociais, financeiras, demográficas, psicológicas e emocionais do seu público-alvo? Planejamento: envolve o modelo do seu negócio, bem como a plataforma do mesmo. Em outras palavras, é a arquitetura a as inter-relações das ações conforme objetivos pretendidos. Produção: execução do que foi planejado, isto de forma alinhada com as estratégias e táticas. Publicação: desenvolvimento de conteúdos persuasivos, relevantes, com títulos atraentes, para tanto, diretrizes do SEO (otimização de páginas) são de enorme valia. A utilização de “gatilhos mentais” potencializa a comunicação persuasiva conforme estudos. Promoção: se valer de estratégias de conteúdos com viés virais de modo que a sua própria audiência propague sua mensagem de forma natural. Há várias exemplos na internet que nos podem servir de referências e benchmarking. Propagação: provocar, de modo a obter audiência, engajamento, leds, contatos, isto, sem perder de vista o aproveitamento do potencial de compartilhamento das pessoas engajadas. Personalização: por meio da segmentação do nicho e do público-alvo de modo a se comunicar com os mesmos de forma eficiente e eficaz. Precisão: mensurar os acertos e erros das suas ações e aperfeiçoar constantemente suas campanhas. Bons indicadores fazem toda a diferença aqui.

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